Este programa tiene como objetivo capacitar al participante en el desarrollo de habilidades que lo conduzcan a la mejora de la calidad de servicio y atención al cliente
- ¿Qué es la PNL?
- Todos podemos hacer cualquier cosa: el modelado de comportamientos efectivos
- Los sistemas de representación: dime cómo hablas y te diré cómo es tu vida
- El anclaje
- El reencuadre
- La alineación con el otro como estrategia de cierre de ventas
- Visión del entorno competitivo
- El director de ventas como líder formador de su gente
- Administración de los territorios de venta
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Gestión Efectiva de la Fuerza de Ventas
Este programa capacitará al participante en el desarrollo de habilidades que conduzcan a una efectiva gestión de la fuerza de ventas.
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Integración Efectiva de Equipos de Trabajo
Supervisión y Liderazgo
Este programa capacitará al participante en el uso de técnicas para conducir equipos de trabajo, con el fin de incrementar la productividad y establecer el clima laboral adecuado para la consecución de los objetivos corporativos.
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Comunicación Asertiva
Este programa capacitará al participante para revisar y optimizar modelos de Comunicación y de Relaciones interpersonales en su grupo de trabajo.
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Gestión Efectiva del Tiempo
Este programa tiene como objetivo capacitar al participante en la aplicación de herramientas para el desarrollo de una gestión efectiva de sus actividades personales y profesionales.
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Gestión por Resultados
La Gestión por Resultados -GPR- es quizás el principio organizativo que goza del consenso más rotundo en la actualidad. Es preciso consensuar líneas estratégicas, valores acerca de ellas y metas operativas concretas y medibles. No es otra cosa que un compromiso de gestión
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Manejo de Conflictos
Este programa proveerá a los participantes de herramientas suficientes para identificar los tipos de conflicto, definir estrategias de solución y tomar las mejores decisiones basadas en el correcto análisis de las mismas
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Resistencia al Cambio
Facilitar actitudes proactivas en relación al manejo del cambio para incrementar los niveles de productividad organizacional y personal.
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Motivación al Logro
Obtener en los participantes la identificación, de la comprensión, la aplicación y alcances de herramientas de desarrollo personal que permitan incrementar la motivación al logro, la comunicación efectiva, la autoevaluación e integración grupal.
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Inteligencia Emocional
El participante obtendrá herramientas para el manejo adecuado de cada una de las principales emociones (Miedo, Alegría, Rabia, Tristeza, Amor), identificando las áreas de oportunidad principalmente las referidas a situaciones de trabajo: oficina, clientes, etc., y definiendo las acciones de mejora que correspondan.
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Dirección y Control de Proyectos
Este programa tiene como objetivo capacitar al participante en el uso de herramientas de control de proyectos para la administración eficiente de recursos y actividades.
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Desarrollo de Planes de Negocios
Este programa tiene como objetivo capacitar al participante en el empleo del instrumento de planificación estratégica y operativa “Plan de Negocios”, para la creación y presentación de proyectos.
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Presentaciones Orales
Este programa capacitará al participante para realizar presentaciones orales efectivas y de impacto, aplicando las técnicas apropiadas para el control del miedo escénico y haciendo un uso adecuado de los recursos audiovisuales.
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Elaboración y Control del Presupuesto
Este programa tiene como objetivo, ayudar a los participantes a analizar el esquema presupuestario para organizar el óptimo diseño y dirección de los fondos y recursos integrales de la organización.
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Movimiento Del Efectivo (Flujo De Caja)
Al finalizar el curso el participante debe estar en capacidad de: elaborar informe financiero básico, conocer e interpretar la Declaración de Principios de Contabilidad N.- 11 (Estado de Flujo de Efectivo)
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Gestión de Costos
Este programa capacitará al participante en el uso de herramientas de creación de hojas de cálculo, para el desarrollo de modelos para la gestión de costos de una empresa.
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Finanzas para Ejecutivos no Financieros
Este programa capacitará al participante en el análisis de Estados Financieros con el fin de evaluar la situación económica y financiera de empresas industriales y comerciales, utilizando indicadores financieros.
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Retenciones (Decreto 1.808)
Al finalizar el curso, el participante debe estar en capacidad de interpretar y analizar el Decreto 1.808 en materia de retenciones, entender su importancia en la actualidad, manejar conceptos para ser aplicados en la práctica.
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Impuesto Sobre La Renta Personas Jurídicas
Al finalizar el curso, el participante debe estar en capacidad de: interpretar artículos de la Ley de Impuesto sobre la Renta, entender su importancia en la actualidad, manejar conceptos para ser aplicados en la práctica.
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Impuesto Al Valor Agregado (IVA)
Al finalizar el curso, el participante debe estar en capacidad de interpretar artículos de la Ley de Impuesto Al Valor Agregado, entender su importancia en la actualidad, manejar libro de compras y libro de ventas y distinguir los tipos de contribuyentes y elaborar planillas.
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Declaración De Rentas
Al finalizar el curso, el participante debe estar en capacidad de: elaborar planillas de Declaración definitiva y estimada de Impuesto sobre la renta a Personas Naturales y Jurídicas.
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AR-I
Al finalizar el curso, el participante debe estar en capacidad de interpretar y analizar la importancia de la determinación y calculo de la planilla de AR-I y manejar conceptos para ser aplicados en la práctica.
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¿Estoy Preparado para que el Seniat Visite mi Empresa?
Al finalizar el curso, el participante debe estar en capacidad de conocer libros , planillas y deberes formales susceptibles a ser sometidos a revisión ante una fiscalización por parte del Seniat. Analizar la importancia del correcto uso de los libros, así como determinación y calculo de planillas mensuales y anuales.
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Apoyo al Incremento de la Productividad
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Soluciones de Productividad usando Microsoft Office como herramienta
Este programa capacitará al participante en el uso de Microsoft Office para ser más productivo y eficaz.
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